Sobre Nós - GuiaCasinoSeguro.com | Nossa Missão e Valores

Quem Somos

O GuiaCasinoSeguro.com nasceu da necessidade urgente de criar um espaço seguro e informativo dedicado exclusivamente à promoção do casino seguro em Portugal. Somos uma equipa multidisciplinar de profissionais com experiência em psicologia, regulação de jogos e apoio ao consumidor.

Desde a nossa fundação em 2022, concentramos esforços em educar, informar e proteger os jogadores portugueses, sempre com foco na prevenção do jogo problemático e na promoção de hábitos saudáveis de entretenimento online.

Não somos afiliados a nenhum operador de casino - a nossa independência permite-nos fornecer análises objetivas e recomendações baseadas exclusivamente nos padrões mais elevados de proteção ao jogador e práticas de jogo responsável.

O Nosso Compromisso

Acreditamos que o casino online deve ser sempre uma forma de entretenimento controlada e segura.

O nosso trabalho vai além das recomendações - somos defensores ativos dos direitos dos jogadores e promotores de políticas de jogo responsável em Portugal.

Os Nossos Valores Fundamentais

Segurança

Priorizamos a segurança dos jogadores através de informação clara, ferramentas práticas e recursos acessíveis para todos os utilizadores portugueses de casinos online.

Transparência

Mantemos total transparência sobre os nossos métodos de avaliação, critérios de recomendação e quaisquer parcerias ou financiamentos que possam influenciar o nosso trabalho.

Independência

A nossa equipa mantém completa independência editorial. As nossas avaliações são baseadas exclusivamente em critérios objetivos de segurança e jogo responsável.

Educação

Fornecemos recursos educativos e ligações diretas para organizações de apoio especializado, promovendo ativamente a literacia sobre jogo seguro.

Como Avaliamos a Segurança dos Operadores

A nossa metodologia de avaliação é rigorosa e centrada exclusivamente nas práticas de segurança e jogo responsável. Cada operador é analisado com base em critérios específicos que garantem a proteção máxima dos jogadores portugueses.

Análise de Certificação

Verificamos a validade da licença SRIJ e o cumprimento de todas as obrigações legais de proteção ao jogador em Portugal.

Ferramentas de Controlo

Avaliamos a qualidade e acessibilidade das ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e controlo de tempo disponibilizadas.

Políticas de Publicidade

Analisamos as políticas de marketing e publicidade para garantir que não são dirigidas a grupos vulneráveis ou promovem comportamentos de risco.

Suporte Especializado

Testamos a qualidade do suporte ao cliente em questões de jogo responsável e a colaboração com organizações de apoio.

Transparência Financeira

Verificamos a clareza das informações sobre probabilidades, RTP e termos e condições de bónus e promoções.

Processos de Reclamação

Avaliamos os mecanismos de resolução de disputas e o tratamento de questões relacionadas com jogo problemático.

A Nossa Equipa de Especialistas

O GuiaCasinoSeguro.com é formado por uma equipa diversificada de profissionais com formação especializada em diferentes áreas relacionadas com segurança de casinos online e proteção ao consumidor.

Dra. Rita Silva

Psicóloga Clínica

Especialista em comportamentos aditivos com mais de 15 anos de experiência no tratamento de jogo problemático. Coordena os nossos conteúdos educativos e de prevenção.

Eng. Sérgio Martins

Especialista em Regulação

Antigo inspetor da SRIJ, traz conhecimento profundo da legislação portuguesa e dos requisitos de conformidade para operadores de casino online.

Ana Santos

Coordenadora de Apoio

Ligação permanente com organizações de apoio ao jogador e responsável pelo nosso programa de encaminhamento para serviços especializados.

Pedro Costa

Analista de Segurança

Especialista em segurança digital e proteção de dados, assegura que todas as plataformas recomendadas cumprem os mais altos padrões de segurança.

O Nosso Impacto na Comunidade

Desde o nosso lançamento, já ajudámos milhares de jogadores portugueses a tomar decisões mais informadas sobre o seu entretenimento online e a reconhecer sinais precoces de comportamento problemático.

Através dos nossos recursos educativos, testes de autoavaliação e ligações diretas para organizações de apoio, contribuímos ativamente para a redução do estigma associado ao jogo problemático e para a promoção de uma cultura de jogo saudável em Portugal.

Mantemos colaboração regular com instituições académicas, organizações não-governamentais e entidades reguladoras para garantir que o nosso trabalho está sempre alinhado com as mais recentes pesquisas e melhores práticas em prevenção do jogo problemático.

Fale Connosco

Tem questões sobre casino seguro ou sugestões para melhorarmos o nosso trabalho?

Email: equipa@guiacasinoseguro.com

Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h

Para apoio urgente: Contacte a Linha SOS Jogador - 213 467 360

A Nossa Missão